¿Te suena familiar?
Interrupciones y caídas de sistemas.
Paradas no planificadas y riesgos para la continuidad operativa.
Gastos imprevistos y “urgencias” que se comen el presupuesto.
Trabajo reactivo en vez de prevención proactiva.
Amenazas frecuentes: ransomware, phishing y fuga de datos.
Pérdida de foco: horas metidas en TI en lugar de hacer crecer el negocio.
Con ITCare, pasamos de lo reactivo a lo proactivo: monitoreo, parches, respaldos y respuesta a incidentes, todo gestionado por un solo proveedor.
Soluciones para tu empresa
Gestión proactiva, monitoreo continuo 24/7 y seguridad de nivel profesional.
ITCare esencial
La base firme para tu continuidad operativa
ITCare avanzado
Ciberseguridad activa y gestión de riesgos
Sobre la base del Esencial, ITCare Avanzado eleva tu defensa más allá de lo básico. Ideal para empresas con datos sensibles o requisitos de compliance que necesitan una postura proactiva frente al panorama real de amenazas.
Incluye
Gestión proactiva de vulnerabilidades: escaneos periódicos, priorización y plan de remediación.
Eliminación de vulnerabilidades: no solo identificamos; coordinamos y ejecutamos el cierre de vulnerabilidades encontradas.
Protección avanzada endpoint y del correo: bloqueo de phishing, suplantación y malware antes de que llegue a la bandeja de entrada.
Backups con pruebas de restauración: verificaciones periódicas para garantizar recuperabilidad.
Políticas reforzadas: hardening de dispositivos/identidad y controles adicionales según criticidad.
Informe de riesgos y asesoría: resumen ejecutivo, roadmap y decisiones tomadas por ITeSCa.
Respuesta prioritaria a incidentes: atención acelerada según severidad.
Resultados que verás
Reducción medible de superficie de ataque.
Cumplimiento más simple y auditorías mejor preparadas.
Menos impacto ante incidentes y recuperación más rápida.
Deja de reaccionar a los problemas. Con ITCare Esencial convertimos el caos y los costos imprevistos en una operación proactiva y predecible. Diseñado con estándares rigurosos para que tus sistemas y datos operen sin sorpresas, mientras tu equipo se enfoca en el negocio.
Incluye
Monitoreo 24/7 y gestión remota: detectamos y atendemos problemas potenciales antes de que afecten el trabajo.
Parches y mantenimiento sin interrupción: actualizaciones planificadas para mantener seguridad y estabilidad.
Respaldo total de systemas y datos: copias automatizadas y seguras de archivos críticos y servicios en la nube (ej. Microsoft 365/OneDrive/Teams).
Protección antivirus: estándar y políticas básicas endurecidas.
Reportes regulares: visibilidad clara del estado y recomendaciones.
Resultados que verás
Menos incidencias repetidas y menos “urgencias”.
Continuidad operativa y previsibilidad de costos.
Tranquilidad: sabes que tu operación está cubierta y con seguimiento.
Servicios adicionales
Asesoría & Proyectos TI
Planificación estratégica de TI para un crecimiento seguro.
Alineando la tecnología con los objetivos de negocio. Esta metodología resulta ideal para migrar a la nube, optimizar la compra de equipos y diseñar infraestructura robusta. Al trabajar por proyecto, se garantiza una ejecución escalable, segura y adaptada a las necesidades específicas de la organización.
Migración a la nube (Microsoft 365 / Azure /...)
Diseño y renovación de infraestructura
Endurecimiento de seguridad y mejores prácticas
Automatización y estandarización de TI
Inventario y documentación de activos
Capacitación breve a usuarios (antiphishing, buenas prácticas)
...
¿Necesita Ayuda puntual?
Soluciones de soporte técnico remoto y gestión por tickets en horario laboral, ofreciendo paquetes flexibles diseñados para adaptarse a sus necesidades, permitiendo el uso según se requiera. Estos servicios técnicos incluyen diagnóstico, resolución de problemas y soporte especializado para asegurar la continuidad operativa de sus equipos.
Resolución de incidencias
Configuración de equipos y cuentas
Instalación/actualización de software
Recuperación de acceso y copias de seguridad
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Soporte On-demand
En ITeSCa combinamos la calidad y estándares de seguridad Alemana con una gestión 100% remota que garantiza:
Calidad: Alta exigencia en protocolos de seguridad y respaldo.
Proactividad de horario: El mantenimiento y las actualizaciones se realizan en la noche chilena, sin interrumpir su jornada laboral.
Transparencia total: Informes claros sobre el estado de sus sistemas.
